廣州如江智能科技有限公司

如江科技全新推出貨運場排隊系統(tǒng)，創(chuàng)新性的想法。突破“傻瓜式”排隊取號，便捷了排隊人員以及工作人工的工作，節(jié)省時間成本。廣泛運用，已行銷至各個貨運場。為創(chuàng)造更大價值話，詳情歡迎廣大行業(yè)用戶咨詢。

在以貨運場為代表的窗口行業(yè)，大量貨車的擁擠排隊已成為了這些企業(yè)單位改善服務品質(zhì)、提升營業(yè)形象的主要障礙。排隊管理系統(tǒng)的使用將成為改變這種狀況的有力手段。排隊系統(tǒng)完全模擬了人群排隊全過程，通過取票入隊、排隊等待、叫號服務等功能，替代了人們站隊的辛苦，把顧客排隊等待的煩惱變成一段難得的休閑時光，使客戶擁有了一個自由的空間和一份美好的心情

排隊管理系統(tǒng)由排隊機、LED顯示屏、呼叫器、評價器組成接下來著重介紹排隊的型號與具體功能

如江科技評價器系統(tǒng)概述

服務能力和服務質(zhì)量是判斷銀行經(jīng)營業(yè)績的重要風向標，叫號機，服務質(zhì)量越來越成為行業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容。將客戶對員工服務的滿意度作為績效考核的重要指標已越來越得到現(xiàn)代企業(yè)的認可。

但是，經(jīng)過多年的努力，客戶滿意度仿佛一直徘徊不前，不能得到有效的提升，為什么會形成這種局面？一個關(guān)鍵的問題就是對相關(guān)部門或人員沒有做到有效的監(jiān)督，如果沒有監(jiān)督，而僅僅是提倡、僅僅是靠員工的自覺，客戶滿意度要想提升無疑需要一個漫長的過程。

提升客戶滿意度不能僅靠道德的作用，而是要通過一種制度或手段來約束所有的人員，讓服務客戶的理念能深入到每一個工作人員的心中，只有這樣顧客滿意度才能真正有效提升。

基于以上考慮，并根據(jù)目前各行業(yè)的實際需要，我公司推出了“如江科技客戶評價綜合管理系統(tǒng)”，通過在網(wǎng)點建立直接客觀的客戶評價系統(tǒng)，讓企業(yè)能更了解自己的客戶，彌補自身不足，排隊叫號機廠家，挖掘潛在需求，推出更貼心的服務，同時也讓“客戶滿意”為中心的服務理念深入每一個員工的心中。

如江科技客戶評價綜合管理系統(tǒng)由客戶在辦完業(yè)務后，叫號機圖片，直接操作評價器的評價按鍵，對其所接受的服務直接進行評價，從而實現(xiàn)對客戶滿意度的統(tǒng)計。

如江科技評價器系統(tǒng)優(yōu)勢

如江科技系統(tǒng)由信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集，并利用先進的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計客流量，計算出員工的工作效率，并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析，以提供決策依據(jù)，是一種新型的高附加值綜合評價系統(tǒng)

如江科技系統(tǒng)軟件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平臺，采用B/S、C/S三層架構(gòu)，通過WEB瀏覽器方式對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問，可大大地提高系統(tǒng)的響應速度，方便系統(tǒng)的部署和升級；強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、查詢、分析功能為管理決策層提供重要的數(shù)字依據(jù)。系統(tǒng)采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同時支持DB2、Oracle、Sybase等后臺大型數(shù)據(jù)庫）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并引用DCOM、OLPD、RTDB等先進技術(shù)，叫號機的價格，數(shù)據(jù)處理迅速可靠，增強可恢復性和拓展性，大限度地保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)的安全。

如江科技客戶評價綜合管理系統(tǒng)可廣泛適用于郵政、保險、電信、移動、稅務等窗口服務行業(yè)。